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糖果电子游侠:显著提高了邮政行业的处理能力和准确性

时间:2021/10/14 21:43:37   作者:   来源:   阅读:3   评论:0
内容摘要:一是网络布局更加优化,覆盖范围更广。快递网点从8.9万家增加到22.4万家;城市业务网络不断加密,交付能力不断提高,农村业务网络建设加快;快递年人均使用量从4.2增加到59;快递公司纷纷“走出去”。海外服务能力也不断增强。二是产品体系更丰富,服务类别更齐全。有当日送达、次日晨送达、次日送达、次日送达等限时产品,也有国际...

一是网络布局更加优化,覆盖范围更广。快递网点从8.9万家增加到22.4万家;城市业务网络不断加密,交付能力不断提高,农村业务网络建设加快;快递年人均使用量从4.2增加到59;快递公司纷纷“走出去”。海外服务能力也不断增强。

二是产品体系更丰富,服务类别更齐全。有当日送达、次日晨送达、次日送达、次日送达等限时产品,也有国际快递、冷链、仓储服务、供应链等业务。同时,在企业细分市场领域,有专门从事国际业务的公司,也有专门从事终端交付的公司。

三是服务时限明显缩短,服务满意度明显提高。2020年,全国重点城市配送服务时限为58.23小时,72小时准点率为77.11%。2012年以来,快递服务整体满意度呈现持续上升趋势。2020年为76.7分,比2012年提高了5分,连续4年保持在75分以上。快递服务有效投诉率呈现下降趋势,从2012年的5.4 ppm下降到0.22 ppm。

“科技创新已成为邮政产业高质量发展和邮政强国建设的重要支撑,成为加快邮业转型升级、提质增效的重要引擎。”物联网、云计算、区块链、北斗导航等新技术的广泛应用,促进了行业由劳动密集型向技术密集型的转变,显著提高了邮政行业的处理能力和准确性,有效的保护。


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